パソコンを使っている最中に突然、画面の右下から不気味な警告が出てきて心臓が止まりそうになったことはありませんか。
「ウイルスに感染しています」や「システムが破損しています」といった恐ろしい言葉が並び、不安でたまらなくなりますよね。
でも、どうぞ安心してください、その警告は今すぐ、しかも一円もかけずにきれいに消し去ることができます。
結論から申し上げますと、あなたが目にしているそのしつこい通知は、本物のウイルスによる警告ではありません。
それは、ブラウザというインターネットを見るためのソフトに住み着いた、単なる「悪質な広告」に過ぎないのです。
ですから、焦って新しいセキュリティソフトを買ったり、パソコンを初期化したりする必要は全くありません。
正しい手順でブラウザの設定を少し変更してあげるだけで、あの不快な通知は嘘のように止まります。
まるで魔法のように静かなパソコンライフが戻ってきますので、まずは深呼吸をして落ち着いてくださいね。
この記事では、なぜそのような偽の通知が表示されるようになってしまったのか、その原因と仕組みについてお話しします。
そして、記事の最後には、実際にその通知を根こそぎ削除するための具体的な手順を記した記事へのリンクをご用意しました。
パソコンが苦手な方でも分かるように、一つひとつ丁寧に紐解いていきますので、どうか最後までお付き合いください。
あなたのパソコンは壊れていませんし、あなたの大切なデータも無事ですから、自信を持って対処していきましょう。
毎日のように現れる不安の正体
パソコンを立ち上げて作業を始めようとした途端、あるいはネットショッピングを楽しんでいる最中に、あの通知はやってきます。
「マカフィーの期限が切れています」や「ノートンの保護が無効です」といった、有名ブランドの名前を語ることもあります。
ジリリという警告音と共に表示されることもあり、見ているだけで精神的に追い詰められてしまう方も多いのではないでしょうか。
×ボタンを押して消しても、数分後にはまた別の警告が出てくる、まるでモグラ叩きのような状態です。
「もしかして、本当に私のパソコンはウイルスまみれなの？」と疑心暗鬼になってしまうのも無理はありません。
しかし、これは国の機関であるIPA（情報処理推進機構）も繰り返し注意を呼びかけている、非常に典型的な手口なのです。
【注意喚起】IPA公式：偽のセキュリティ警告に表示された番号に電話をかけないで！
画面全体がロックされたわけではなく、右下に小さくカードのような形で表示されているのであれば、それは「プッシュ通知」と呼ばれる機能です。
本来はニュースサイトの新着記事や、メールの受信を知らせるための便利な機能なのですが、悪用されることがあるのです。
悪い人たちがこの機能を悪用して、あなたのパソコンに直接「嘘のメッセージ」を送りつけているというのが、事の真相です。
なぜ許可してしまったのでしょうか
「でも、そんな怪しいサイトに登録した覚えはないわ」と、不思議に思われるかもしれません。
実は、この通知を許可してしまう瞬間というのは、誰にでも起こりうる、ごく日常的な場面に潜んでいるのです。
例えば、調べ物をしていてたどり着いたウェブサイトで、「ロボットではありません」という確認画面が出たことはありませんか。
あるいは、「動画を再生するには許可をクリックしてください」というメッセージが表示されたことはないでしょうか。
実はその時、何気なく押してしまった「許可」ボタンこそが、このしつこい通知への入り口だったのです。
彼らは巧みに言葉を操り、通知の許可ボタンを、あたかもサイトを利用するための必要なボタンであるかのように偽装しています。
あなたは決して、怪しい契約をしたわけでも、ウイルスソフトをダウンロードしたわけでもありません。
ただ、インターネット上の「回覧板を受け取る」というボタンを、うっかり押してしまっただけなのです。
ですから、ご自身を責める必要は全くありませんし、これは誰にでも起こりうる事故のようなものです。
有名ブランドを騙る手口の悪質さ
この偽通知の最も許せない点は、マカフィーやノートン、時にはマイクロソフトといった信頼できる企業の名を勝手に使っていることです。
ロゴマークまで本物そっくりに作られているため、パソコンに詳しくない方が見分けるのは至難の業です。
実際に名前を使われてしまっているマカフィー社も、公式サイトで「それは偽物です」と強く警告しています。
「更新が必要です」「今すぐスキャンしてください」と命令口調で不安を煽り、偽のサイトへ誘導しようとします。
もし、その通知をクリックしてしまうとどうなるのでしょうか。
多くの場合、セキュリティソフトの購入画面に似せた詐欺サイトや、怪しげなアプリのインストール画面に飛ばされます。
そこでクレジットカード番号を入力してしまえば、金銭的な被害に遭う可能性も極めて高くなります。
彼らの目的は、あなたのパソコンを壊すことではなく、あなたの不安につけ込んでお金を騙し取ることです。
つまり、画面に出ている警告はすべて「演出」であり、劇場型の詐欺ショーを見せられているようなものです。
決してクリックしてはいけません
この通知が表示された時に、絶対にやってはいけないことがいくつかあります。
まずは先ほどもお伝えした通り、通知そのものをクリックして、リンク先のページを開くことです。
興味本位で覗いてみることもお勧めしません、何が仕込まれているか分からないからです。
次に、表示されている電話番号には絶対に電話をかけないでください。
「マイクロソフトサポート」などと書かれていても、その電話の先には詐欺グループが待ち構えています。
マイクロソフト公式も断言していますが、突然画面に電話番号を表示して電話をかけさせるようなサポートは行っていません。
【重要】Microsoft公式：テクニカルサポート詐欺から身を守る方法
そして最後に、慌てて新しいセキュリティソフトを購入したり、契約更新の手続きをしたりしないでください。
今あなたのパソコンに入っている本物のセキュリティソフトが何も反応していないなら、それが答えです。
画面の右下の通知だけが騒いでいる状態なら、それはシステムの外部から石を投げられているようなもので、内部は無傷なのです。
放置することのリスクについて
「クリックしなければ無害なら、そのまま放置しておけばいいの？」と思われるかもしれません。
確かに、触らなければ直接的な被害が出ることは少ないですが、放置することには別のリスクがあります。
それは、あなた自身の精神的なストレスと、集中力の低下、そして作業効率の悪化です。
大切な仕事をしている時や、家族と映画を楽しんでいる時に、不快な警告音が鳴るのは耐え難いストレスです。
また、お子様やご年配の家族がパソコンを使った際に、誤ってクリックしてしまう危険性も残ります。
「ウイルス」という言葉を毎日目にすることで、無意識のうちにパソコンを使うことが怖くなってしまうかもしれません。
パソコンは本来、私たちの生活を豊かにし、楽しませてくれるはずの道具です。
それが恐怖の対象になってしまうのは、とても悲しいことではないでしょうか。
だからこそ、我慢して共存するのではなく、きっぱりと縁を切る必要があるのです。
ブラウザの設定を見直すだけ
では、具体的にどうすればこの悪夢のような通知を止めることができるのでしょうか。
その答えは、あなたが普段使っているブラウザ（Microsoft EdgeやGoogle Chromeなど）の設定画面の中にあります。
ブラウザには「どのサイトからの通知を許可するか」を管理しているリストが存在しています。
そのリストの中に、以前うっかり許可してしまった怪しいサイトのアドレスが登録されているはずです。
解決策はシンプルで、そのリストから怪しいサイトを見つけ出し、「削除」または「ブロック」するだけです。
特別なソフトをインストールする必要もなければ、難しいプログラミングの知識も一切必要ありません。
まるで、郵便受けに入ってくる迷惑なチラシの投函を、管理会社にお願いして止めてもらうようなイメージです。
元を断ってしまえば、彼らはもう二度とあなたにメッセージを送ることができなくなります。
作業自体は数分で終わる簡単なものですが、その効果は絶大で、即効性があります。
パソコンの買い替えは不要です
よく、「ウイルスに感染してしまったからパソコンを買い替えた」というお話を聞くことがあります。
もしその原因が、今回お話ししているような偽の通知だったとしたら、それはとても勿体ないことです。
本体はどこも悪くないのに、表面についた汚れを見て「もう使えない」と判断してしまっているようなものだからです。
数万円、時には十数万円もするパソコンを買い替える前に、まずは設定の確認をしてみてください。
この通知トラブルに関しては、パソコンの性能や古さは全く関係がありません。
最新のパソコンであっても、誤って許可ボタンを押せば同じように通知は出てしまうのです。
また、パソコンを初期化（工場出荷状態に戻す）する必要もありません。
初期化をすれば確かに通知は消えますが、大切な写真や書類、設定まで全て消えてしまいます。
そんな大手術をしなくても、絆創膏を貼る程度の手当てで治る症状ですので、安心してください。
セキュリティソフトの役割とは
ここで少し、本物のセキュリティソフトの役割についても触れておきましょう。
「ウイルスバスター」や「ノートン」などの正規のソフトを入れていても、この通知が出ることはあります。
なぜなら、これらは「ブラウザの正当な機能」を使った通知であり、ウイルスそのものではないからです。
セキュリティソフトは、明らかに悪意のあるプログラムの侵入は防いでくれます。
しかし、ユーザー自身が「許可」ボタンを押して招き入れた通知までは、ブロックしきれないことがあるのです。
これはセキュリティソフトの性能が悪いのではなく、ユーザーの意思を尊重するという仕組み上のジレンマでもあります。
ですから、「セキュリティソフトを入れているのに守ってくれなかった！」と怒らないであげてください。
そして、通知が止まらないからといって、別のセキュリティソフトを何重にもインストールするのは避けましょう。
ソフト同士が干渉し合って、パソコンの動作が極端に重くなる原因となってしまいます。
正しい知識があなたを守る盾になる
インターネットの世界は便利である反面、こういった落とし穴が至る所に隠されています。
しかし、仕組みさえ知ってしまえば、必要以上に恐れることはありません。
お化け屋敷の幽霊が、実は機械仕掛けだと分かれば怖くないのと同じことです。
今回の件を通じて、あなたは「ブラウザの通知機能」という新しい知識を手に入れることができました。
これは、今後また似たような手口に遭遇した時にも、必ず役に立つ知識となるはずです。
「あ、これはあの時の偽通知と同じだな」と冷静に見極め、そっと閉じる余裕が生まれるでしょう。
静寂な環境を取り戻すために
想像してみてください、あの不快な通知が一切出なくなった、静かで快適なパソコン画面を。
作業を中断されることもなく、突然の音にビクッとすることもない、穏やかな時間です。
インターネット本来の楽しさや、仕事への集中力を、あなたの手で取り戻す時が来ました。
これからご案内する記事では、ブラウザごとの詳細な設定手順を、図解入りで分かりやすく解説しています。
Microsoft Edgeをお使いの方も、Google Chromeをお使いの方も、それぞれの対処法が見つかります。
専門用語はなるべく使わず、マウスのクリックだけで完結する方法をご紹介しています。
さあ、解決の扉を開けましょう
長々とお話ししてきましたが、解決への準備は整いましたでしょうか。
あなたのパソコンを支配しているその「偽りの警告」に、別れを告げる時です。
もう、彼らの脅しに屈する必要も、不安な夜を過ごす必要もありません。
以下のリンクをクリックして、手順通りに進めていただければ、5分後にはスッキリとした気分になれるはずです。
「なんだ、こんなに簡単なことだったのね」と、きっと笑ってしまうことでしょう。
あなたのデジタルライフが、再び安心と快適さに満ちたものになることを、心から願っております。